政策与告知

我的具体做法

对于心理咨询，估价涵盖的是咨询费用。第一次咨询之前，您会收到一份根据我的收费标准制作的书面估价，可以通过电子邮件或客户门户发送，看您方便。这只是估价，不是合同，也不代表您必须接受服务。如果您想在决定预约之前就拿到一份估价，直接问我就可以。

收费

目前的收费标准请看收费页面。收费每年最多调整一次，在 1 月 1 日生效，每次不超过 $15。

付款

可以使用信用卡、借记卡、HSA 或 FSA 卡付款。卡会绑定在预约系统里，每次咨询开始时扣款。

取消与缺席

如需取消，请至少在咨询前 24 小时告诉我，可以通过客户门户、电子邮件或电话。如果距离咨询不足 24 小时才取消，或者没有出席，将收取 $120，从绑定的卡中扣款。提早取消的话，我就可以把这个时段让给当周需要的其他来访者。

如果您迟到，咨询仍会在原定时间结束。迟到超过 15 分钟，视为缺席。

如果我遇到紧急情况需要取消，我会尽快通知您，并和您另约时间。

保险与报销单

我不加入任何保险网络，但可以开报销单（superbill），供您向保险公司申请报销。哪些情况通常可以报销，请看收费页面。

两次咨询之间的联系

成为来访者之后，您可以通过 Sessions Health 客户门户或电子邮件联系我。电话主要用于预约和调整时间。我在工作日查看语音留言，一般会在 24 到 48 小时内回电。如果您需要在两次咨询之间通电话，这段时间将按咨询费用的比例计费。

社交媒体

为了保持咨询关系的专业性，我不接受来访者的社交媒体好友请求。

结束咨询

您可以随时结束咨询，只需支付已经进行的咨询费用。如果打算结束，请提前一周告诉我，这样我们可以好好收尾。如果 30 天内我们没有联系，也没有安排新的咨询，我会理解为您已经决定结束。

您告诉我的内容都会保密，但华盛顿州法律规定了一些例外。在以下情况下，我必须报告，或可能需要透露信息：

• 我有理由相信有儿童正在遭受虐待或忽视
• 我怀疑有弱势成年人遭受虐待、忽视、遗弃或经济剥削
• 为了防止您或他人遭受迫在眉睫的危险，必须透露信息时
• 法院下令时

如果我必须作出报告，我会告诉您，除非告诉您会危及他人安全，或妨碍调查。

为了给您更好的照护，我有时会向其他专业人士请教。由于我持的是初级执照，我也会和临床督导讨论我的工作。这些讨论都不会透露您的身份。

如果您对我的专业行为有疑虑

欢迎直接和我谈。您也可以联系华盛顿州卫生部（Washington State Department of Health），该部门负责咨询师执照的管理，也受理投诉。专业行为标准见 RCW 18.130.180。

咨询时您需要在哪里

所有咨询都通过视频进行。每次咨询时，您都必须身在华盛顿州境内。这是执照的要求。

咨询前的准备

找一个私密的房间，关上门，把手机放到一边。伴侣咨询时，请两个人坐在同一个房间，对着同一个屏幕。如果其中一方只能在车里参加，我们会改期。

紧急情况

我无法处理紧急情况，工作时间以外也不会查看消息。如果您正处于危机中，或有伤害自己的念头，请拨打或发短信至 988（自杀与危机生命线），拨打 911，或前往最近的急诊室。拨打 988 时，可以要求中文（普通话）口译。

这一部分只针对本网站。您作为来访者的咨询记录另行保存，具体如何处理，会在第一次咨询前给您的文件中说明。

网站自动收集的信息

• 托管。本网站由 Cloudflare 托管。Cloudflare 会保留标准的技术日志，例如 IP 地址和浏览器类型，用来提供网站服务并防止滥用。
• 访问统计。Google Analytics 会统计访问量，显示哪些页面有人看、访客大致在哪里，以及用的是什么设备。
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Google Analytics 和 Clarity 会使用 Cookie。我只用它们来改进网站，不会用来识别任何人，也不会出售这些信息。

您发给我的信息

如果您打电话、发邮件或通过网站留言，我只会用您主动提供的信息来回复您。电子邮件和网站留言都不是加密的渠道，所以和病情、健康相关的细节，请留到我们第一次通话时再谈。

有疑问？

对本页有任何疑问，请发邮件至 alan@lirelationshipcounseling.com。